Chaufføren kan afvise personer, eller sætte personer af bussen, hvis personerne opfører sig upassende og forulemper andre kunder eller chaufføren. Chaufføren kan også afvise personer, som ikke har eller ikke vil anskaffe sig en gyldig billet eller et gyldigt kort eller i øvrigt ikke følger chaufførens anvisninger – fx omkring mobiladfærd.
I grove eller gentagne tilfælde kan personer, der generer chaufføren og/eller andre kunder, få karantæne fra at køre med bussen i en periode.
Opdateret 16. juni 2021.