Klik på diagrammet for at se en større version i pdf udgave.

Midttrafik bygger ledelsesmæssigt på en direktion på to - en direktør og en vicedirektør - med det overordnede ansvar for organisationens udvikling. De har fordelt det ledelsesmæssige ansvar mellem sig - overfor driftsselskaber, afdelinger, stabe og sekretariater.

Næste ledelsesniveau består af afdelingsledere, der har ansvaret for en afdeling økonomisk, personale- og opgavemæssigt.

Direktører og afdelingsledere udgør den centrale ledelse i Midttrafik og er forpligtet til, med udgangspunkt i virksomhedsgrundlaget (mission, visioner, mål og værdier), at udvikle organisationen i samme retning. Den enkelte afdeling kan rumme forskellige former for gruppeledelse, koordinatorer osv.

Ledelsen i Midttrafik hviler på et forpligtende ledelsesgrundlag.
___________________________________________________

Funktionsområder i Midttrafik

» Se også Opgave- og medarbejderoversigt


• Markedsføring, Kommunikation, Kvalitet og Udvikling
Afdelingen har ansvar for markedsføring, information, kvalitetsstyring og forretningsudvikling. Den ledes af vicedirektør Mette Julbo, mej@midttrafik.dk, som også har ansvar for ledelse af to andre afdelinger.


• Kundeservice, Rutebilstationer, Trafikkontrol og Drift
Afdelingen har ansvaret for rejsegaranti, håndtering af kundeklager, udstedelse af diverse kort, rutebilstationer og intern service.

Desuden har afdelingen ansvaret for praktisk gennemførsel i marken. Det drejer sig om opgaver som implementering af takster, rejseregler, chaufførvejledning, vedligeholdelse af billetmaskiner, billetkontrol uden for Århus Kommune, håndtering af driftsforstyrrelser, arrangementskørsler osv.
Afdelingen ledes af Bente Brink, bbr@midttrafik.dk


• Billetkontrol
Afdelingen har ansvaret for billetkontrol i Århus Kommune, herunder håndtering af kundehenvendelser vedrørende udstedte kontrolafgifter. Afdelingen ledes af John Kristensen, jkr@midttrafik.dk


• Køreplanlægning, Udbud og Kontrakter
Afdelingen har ansvaret for køreplanplanlægning, køreplanprojekter, trafik IT, gennemførsel af udbud og kontraktstyring. Afdelingen bidrager også til trafikplanlægning i bestemte områder f.eks. Århus.
Afdelingen har medarbejdere i Århus og Videbæk og ledes af Henning Nielsen, hni@midttrafik.dk


• Variabel kørsel
Afdelingen rummer de to kørselskontorer, regionens patienttransport og forskellige former for kommunal ”kan-kørsel”. Grethe Hassing, gh@midttrafik.dk, er leder af afdelingen.


• Økonomi, Afregning og Takster
Afdelingen har ansvaret for afregning, budget (busdrift, privatbaner, handicapkørsel og administrationen), regnskab, økonomiopfølgning, overordnet fastlæggelse af takster, bus/tog samarbejde, statistik, tællinger osv.
Niels H. Næsselund, nhn@midttrafik.dk, er afdelingsleder.

Endelig findes nogle stabe og sekretariater med ansvar for en række interne tværgående funktioner eller særlige projekter:

• Rejsekort
  hvor Michael Steinberg, msg@midttrafik.dk, er projektleder
  
  
• Letbanesekretariatet
  hvor Ole Sørensen, os@midttrafik.dk er projektleder
  
  
• HR
  med Lise Terkildsen, lte@midttrafik.dk, som leder har ansvar for personaleadministration og udvikling, samarbejdsudvalg mv.
  
  
• IT
  med Lars F. Leth, lfl@midttrafik.dk, som kontaktperson