[Tidsfrist for afgivelse er tilbud er 5. november 2010 kl. 12]
NB. Dato er ændret.

Baggrund
Den Sammenhængende Rejse – DSR - er et fælles projekt mellem Midttrafik og Arriva Tog, der skal tiltrække flere passagerer ved at skabe en bedre sammenhæng mellem bus og tog - og dermed kortere rejsetid - en mere gnidningsfri rejse samt en bedre service.

Projektet omfatter togstrækningen Herning-Århus samt de af Midttrafiks busruter, der betjener stationerne i Herning, Silkeborg, Skanderborg, Viby og Århus.

Selve fundamentet for projektet er gennemførelsen af en større analyse af passagererne i det Øst-, Midt- og Vestjyske. Denne analyse skal bl.a. kunne afdække de eksisterende rejsestrømme samt levere grunddata omkring rejseformål, frekvens, udgangspunkt samt mål for rejsen, modalskift på rejsen samt kendskabet til den kollektive trafik.

___________________________________________________________

Beskrivelse af opgaven
___________________________________________________________

Opgaven består af følgende undersøgelser, som udføres i løbet af perioden fra oktober (uge 47) 2010 til april (uge 17) 2012, inklusiv afrapportering:

Igangsætningsundersøgelse (spørgeskemaundersøgelse) med kunder i bus og tog og på stationerne, på strækningen Herning – Århus. Afholdes i november 2010.

Fokusgruppeinterviews. To runder i alt, opdeling i kunder og ikke-kunder. Afholdes forud for de øvrige undersøgelser og igen som opsamling og uddybning af undersøgelserne i 2010 og 2011. Nærmere tidsplan aftales.

Passagertælling på strækningen Herning - Århus, både på bus og tog. Afholdes i marts 2011 og igen i marts 2012.

Kundetilfredshedsundersøgelse (spørgeskemaundersøgelse) med kun-der i bus og tog og på stationerne, på strækningen Herning – Århus. To runder i alt. Afholdes i 2011 og 2012. Nærmere tidsplan aftales.

Telefoninterviews med ikke-kunder. To runder i alt. Afholdes i 2011 og 2012. Nærmere tidsplan aftales.

I alt: 9 undersøgelser.

Tilbuddet skal desuden være omfattet af en møderække indeholdende et overordnet opstartsmøde, et opstarts- og planlægningsmøde forud for hver undersøgelse, et afrapporteringsmøde efter hver undersøgelse, to stormøder med fremlæggelse af resultater for den samlede projektgruppe, en overordnet afrapportering på samtlige undersøgelser for den samlede projektgruppe.

I bilag 1 findes der en udførlig beskrivelse af hver undersøgelse, kravene i denne beskrivelse skal overholdes og ligger til grund for tilbudsafgivelse. Bilagsmaterialet indeholder følgende:

• Krav til resultater og formål
• Organisering og planlægning
• Metode
• Leverancer fra DSR og fra analysebureau
• Praktisk gennemførelse
• Kontrakt, ligger til grund for tilbudsafgivelse

Desuden findes der i bilag en ruteoversigt med køreplantimer og vognløb, Tro og Love erklæring, Projektbeskrivelse for den sammenhængende rejse (DSR) samt forslag til rapportering.

Undersøgelserne udføres blandt Midttrafik og Arriva Togs kunder, samt borgere i region Midtjylland, med fokus på områderne og opland, Herning, Silkeborg, Skanderborg og Århus.

Kontaktoplysninger
Henvendelse rettes til:
Anders W. Rasmussen, awr@midttrafik.dk
Søren Nymarks Vej 3, 8740 Højbjerg

Tidsplan
Start på annoncering: Den 18. oktober 2010 senest kl. 12.

Deadline for indlevering af tilbud: Fredag den 5. november 2010 senest kl. 12. Der kan stilles skriftlige spørgsmål til tilbudsmaterialet.

Alle spørgsmål, der stilles senere end 10 dage før tilbudsfristen, kan ikke forventes besvaret. Der vil ikke blive udsendt svar senere end 5 dage før fristens udløb.
Spørgsmål vil blive besvaret skriftligt og spørgsmål/svar vil blive lagt på hjemmesiden i anonymiseret form.

Spørgsmål stiles til awr@midttrafik.dk  I emnefeltet skrives: "Spørgsmål vedr. undersøgelser, Den Sammenhængende Rejse".

Adresse for modtagelse af tilbud
Tilbuddene sendes til eller afleveres personligt til, Midttrafik, att: Anders W. Rasmussen, Søren Nymarks Vej 3, 8270 Højbjerg. Der skal afleveres 4 kopier, samt en USB nøgle med tilbuddet på. Kuverten SKAL tydelig være markeret med følgende tekst: "Tilbud på undersøgelser, Den Sammenhængende Rejse".

Vedståelsesfrist og vederlag
Tilbudsgiver skal vedstå sit tilbud i 14 dage efter tildeling af kontrakt. Der betales ikke vederlag for udarbejdelse af tilbud. Der betales ikke særskilt vederlag for mødeafholdelse efter kontraktindgåelse. Møder afholdes hos Midttrafik.

Der forventes truffet afgørelse senest 12. november 2010, hvorefter hver enkel tilbudsgiver vil få besked pr. e-mail, indeholdende en begrundelse for afslag.

Tro og Love erklæring
Tilbudsgiver skal samtidig med afgivelsen af sit tilbud vedhæfte en underskrevet erklæring på tro og love om, hvorvidt tilbudsgiveren har ubetalt gæld til det offentlige på mere end 100.000 kr.

Bilag 6 indeholder en Tro og Love erklæring.  

___________________________________________________________

Kriterier for tildeling af opgaven
___________________________________________________________

Valg af tilbud
Der vil alene blive vurderet tilbud fra tilbudsgivere, der opfylder tilbudsmaterialets konditioner, med vedlæggelse af de krævede bilag og korrekt udformede tilbud. 

DSR vil foretage tildeling af kontrakten efter tildelingskriteriet: Det økonomisk mest fordelagtige tilbud, hvor følgende underkriterier indgår med de anførte vægte:

• Kompetence, ressourcer og medarbejdere (50 %)
• Pris (inkl. moms) (50 %)  

Under delkriteriet ”kompetencer, ressourcer og medarbejdere” vil der blive foretaget en samlet vurdering af tilbudsgivers og de involverede medarbejderes erfaring og kompetencer, samt de ressourcer tilbudsgiver afsætter til opgaven.
 
Delkriteriet pris skal indeholde de elementer, der er beskrevet i tilbudsmaterialet

• Prisen skal indeholde de evt. meromkostninger vedr. tilføjelse af spørgsmål og kryds, som står beskrevet i tilbudsmaterialet
• Der ønskes en samlet pris samt en udspecificering pr. undersøgelse. Den samlede pris er afgørende for vurdering
• Der vil blive betalt efter hver undersøgelse i perioden 2010-2012

Tilbuddets disposition

1. Indledning/følgebrev med tilbudsgivers cvr.nr., firmanavn, adresse, oplysninger om kontaktperson (navn, tlf.nr., e-mail), bekræftelse af vedståelsesfrist samt liste over vedlagte dokumenter
2. Generel præsentation af tilbudsgiver samt angivelse af relevante referencer for den tilbudte løsning
3. Tro og love erklæring

Tilbudsbehandling
Tilbud vil blive behandlet med diskretion, men er dog underlagt reglerne om aktindsigt i Offentlighedsloven. Tilbudsgiverne opfordres til at oplyse, såfremt deres tilbud indeholder fortrolige oplysninger, der i medfør af offentlighedslovens §§ 12-13 er undtaget fra aktindsigt.  

Yderligere oplysninger:Anders Winther Rasmussen, awr@midttrafik.dk

[Publiceret 15/10-2010]