Har du brug for hjælp?

Vi sidder klar i kundeservice til at hjælpe dig.

Tlf. 70 210 230 (Se åbningstider under Kundeservice)

Skriv til os eller chat med os

Trin-for-trin, hvis du er ny kunde

Vi har lavet en trin-for-trin vejledning til, hvordan du bestiller dit Ungdomskort første gang med levering på Midttrafik app

1. Start din bestilling på ungdomskort.dk

Går du på en ungdomsuddannelse eller en videregående uddannelse vælg trin 1 og log ind med NemID. Godkend de informationer, din skole har oplyst.

Du skal godkendes af dit uddannelsessted, før du kan bestille Ungdomskort. Hvis godkendelsen ikke er der, skal du kontakte dit uddannelsessted.


2. Vælg trin 2 Gå til bestilling/betaling i Mit Ungdomskort, når du er godkendt af dit uddannelsessted, eller hvis du er 16-19 år og ikke under uddannelse.


3. Log ind med NemID og vælg Dine godkendelser. Bestil det Ungdomskort, der passer til dig enten ungdomsuddannelse eller 16-19 år/videregående uddannelse.

Det er vigtigt, at du bestiller det rigtige Ungdomskort fra starten, så du får det til den rigtige pris.


4. Vælg Dine rejser og vær opmærksom på, at du vælger den rigtige rute.

Vælger du ikke den rigtige rute fra start, risikerer du, at kortet ikke er gyldigt til de rejser, du har brug for, fx mellem uddannelse og hjem.

Rejser du med tog mellem to prisområder, skal du huske at vælge en strækning med tog, så du får dit Ungdomskort leveret fra DSB.

Se kort med Midttrafiks prisområder


5. Vælg Dine perioder. Startdatoen vil automatisk være den tidligste dag (studiestart), du kan bruge kortet. Du har mulighed for at ændre startdatoen til en senere dato.

Går du på en ungdomsuddannelse, er dit Ungdomskort gyldigt i to-tre måneder (følger kvartalerne), bortset fra juli, som du skal tilvælge aktivt.

Er du 16-19 år eller går på en videregående uddannelse, er dit Ungdomskort gyldigt i 30 dage.

Der laves automatisk Ungdomskort til hele den periode, som din uddannelse varer.


6. Vælg Midttrafik app som leveringsform. Inden for 24 timer

Inden for 24 timer vil dit Ungdomskort ligge klar i Midttrafik app. Du modtager en notifikation, når den er klar.


7. Download Midttrafik app på App Store eller Google Play. Den er gratis.


Gør nu følgende i Midttrafik app:

8. Opret konto i Midttrafik app med samme mail, som du er oprettet med i mitungdomskort.dk


9. Vælg Køb Ungdomskort i menuen. Indtast dit CPR-nummer. Tryk Fortsæt


10. Tag et billede eller vælge et fra kamerarullen. Tryk Fortsæt


11. Tjek at det valgte område er korrekt. Tryk Fortsæt


12. Accepter betingelser. Tryk Betal med Betalingskort (Gælder også MobilePay)


13. Nu kan du finde dit Ungdomskort under Billetter og kort

Dit næste Ungdomskort vil være klar til køb i Midttrafik app 5 dage før første gyldighedsdato.


Har du allerede en konto i Midttrafik app, skal du sikre dig, at din mail er den samme som i mitungdomskort.dk. Det gør du under Min konto.