Har du brug for hjælp?

Vi sidder klar i kundeservice til at hjælpe dig.

Tlf. 70 210 230 (Se åbningstider under Kundeservice)

Skriv til os eller chat med os

Kundeundersøgelse 2016

Kundetilfredshed
Kundeundersøgelsen er gennemført i juni 2016.

Eventuelle benchmark bør laves med sammenlignelige bestillerområder, idet vilkårene for busdrift varierer.

Ruter med delt finansiering figurer under den bestiller, der finansierer den største andel. Enkelte kommuner er ikke afdækket, fordi natbusser, mindre ruter samt ruter, der kun kører på skoledage, er frasorteret. Kunder under 15 år kan ikke deltage i undersøgelsen.

Alle dokumenter åbner i pdf. 

Samlet rapport

Aarhus Kommune

Favrskov Kommune

Hedensted Kommune

Herning Kommune

Holstebro Kommune

Horsens Kommune

Norddjurs Kommune

Odder Kommune

Randers Kommune

Region Midtjylland

Ringkøbing-Skjern Kommune

Silkeborg Kommune

Skanderborg Kommune

Skive Kommune

Struer Kommune

Syddjurs Kommune

Viborg Kommune


Yderligere oplysninger

Ønsker du at høre mere om undersøgelserne, kan du kontakte Bodil Løck Møller, blm@midttrafik.dk