Flextrafik

Sådan bestiller du


Du kan bestille din Flextur indtil en time før, du ønsker at blive hentet.
Ture i tidsrummet kl. 6.00 - 8.00 skal bestilles senest kl. 23.00 dagen før.

Bestil på en af følgende måder:

Online*         Når du har oprettet dig som bruger og tilknyttet dit Dankort/VisaDankort, er du klar til at bestille. 

Til online bestilling
     
App*   Hent appen ”Flextrafik FlexDanmark”. Opret dig som bruger, og du er klar til at bestille, mens du er på farten. Appen fås til Iphone og Android.

Se vejledning til app her
     
Telefon   Ring på telefon 87 40 83 00 (tast 2) alle dage mellem kl. 7.00 – 20.00. Når du bestiller pr. telefon, skal du betale din tur med kontanter og lige penge til chaufføren ved turens start.

Ture, der krydser en regionsgrænse, skal altid bestilles via telefon.
Der kan bestilles ture max. 14 dage frem i tiden.
 
*Få en reminder pr. sms 24 timer og 15 minutter før din afhentning - husk blot at klikke muligheden af i din profil.


Ved bestilling skal du oplyse:

  • Navn og telefonnr. (som chaufføren kan træffe dig på)
  • Start- og slutadresse
  • Det tidspunkt, du ønsker at blive hentet eller være fremme på
  • Antal personer, maks. 5
  • Om du medbringer bagage, maks. 11 kg
  • Om du medbringer hjælpemidler, fx rollator eller kørestol 
  • Om du medtager barnevogne eller autostol. Du skal selv medbringe autostol, når du har barnevogn med

Din bil kan komme fra 5 minutter før til 20 minutter efter det aftalte afhentnings-tidspunkt.


Faste ture
Ønsker du en aftale om faste ture (fx en fast ugedag og klokkeslet med samme til og fra adresse), kan de bestilles på hverdage kl. 8.00 - 16.00 på tlf. 87 40 83 00 (tast 2). Der kan bestilles faste ture til året ud.

Cookiepolitik
Facebook tab
Google+