Har du brug for hjælp?

Vi sidder klar i kundeservice til at hjælpe dig.

Tlf. 70 210 230
Hverdage 7.00 - 18.00
Weekend/helligdage 10.00 - 17.00

Skriv til os eller chat med os

Funktionsnedsættelser og handicap

headline here

Kunder med funktionsnedsættelser

Blinde og svagtseende med gyldigt legitimationskort fra Dansk Blindesamfund kan rejse til børnepris på klippekort (Midttrafik app) samt enkeltbilletter. Dette gælder også for en eventuel ledsager, som ikke har et legitimationskort. Pendlerkort skal købes som pensionist og rejsekort kan købes med kundetypen Handicap.

Førerhunde og servicehunde må medtages gratis. Dette gælder også for hunde under oplæring, som bærer et gult dækken, der er mærket med sommerfugl og Dansk Blindesamfund.

I Aarhus Kommune sælges der et særligt billigt periodekort til blinde

Samme regler gælder for bevægelseshæmmede og psykisk udviklingshæmmede med et gyldigt legitimationskort (Ledsagekort) fra Danske Handicaporganisationers Brugerservice.

Gangbesværede har fortrinsret til de afmærkede sæder.

Opdateret 18. marts 2018

headline here

Kørestole

Kørestole kan medtages i bybusser, X Busser og Letbanen, hvis kravene til kørestolens maksimale størrelse overholdes og pladsforholdene i øvrigt tillader det. Chaufførens vurdering af pladsforholdene er gældende.

Bybusser
I bybusserne skal kørestolsbrugere være selvhjulpne, fx ved at have en hjælper med.

Kørestolens størrelse: længde: max 120 cm, bredde: max 70 cm, vægt: max 250 kg (inkl. kørestolsbruger)

Kørestolen skal placeres i bussen, så brugeren har ryggen i kørselsretningen. Kørestolen skal være bremset, og den lovpligtige sikkerhedssele skal anvendes.

Der vil typisk være plads til to barnevogne eller én kørestol pr. bus.

X Busser
Du kan få din kørestol med på langt de fleste afgange, hvor busserne vil være udstyret med lift. Vil du være sikker, så kontakt busselskabet anført i køreplanen om netop din afgang. Den mekaniske lift betjenes af chaufføren.

Kørestolens størrelse: længde: max 120 cm, bredde: max 70 cm, vægt: max 250 kg (inkl. kørestolsbruger)

Kørestolen skal fastspændes.

Der er normalt plads til én kørestol pr. bus.

Se eventuelt afsnittet om barnevogn, klapvogn og rollator

Letbanen
Kørestolsbrugere i Letbanen skal være selvhjulpne, fx ved at have en hjælper med.

Kørestolens størrelse: længde: max 120 cm, bredde: max 70 cm, vægt: max 250 kg (inkl. kørestolsbruger).

Kørestolen skal placeres i flexarealet, så brugeren har ryggen i kørselsretningen. Kørestolen skal være bremset. Der er ingen krav om fastspænding. 

Der er maksimalt plads til 4 kørestole i Letbanen.

Opdateret september 2017