Har du brug for hjælp?

Vi sidder klar i kundeservice til at hjælpe dig.

Tlf. 70 210 230
Hverdage 7.00 - 18.00
Weekend/helligdage 10.00 - 17.00

Skriv til os eller chat med os

Ordensregler

Tak fordi du viser hensyn!
Alle får en bedre rejse, når vi viser hensyn til hinanden. Små ting gør en stor forskel, som fx bare at skrue lidt ned for musikken, rydde op når du har spist og drukket, holde godt fast i løbehjulet under turen og tale dæmpet i mobilen.

headline here

Afvisning af kunder

Chaufføren kan afvise personer, eller sætte personer af bussen, hvis personerne opfører sig upassende og forulemper andre passagerer eller chaufføren. Chaufføren kan også afvise personer, som ikke har eller ikke vil anskaffe sig en gyldig billet eller et gyldigt kort.

I grove eller gentagne tilfælde kan personer, der generer chaufføren og/eller andre passagerer, få karantæne fra at køre med bussen i en periode.

headline here

Rulleskøjter og løbehjul

Du må ikke have rulleskøjter på under rejsen i bus eller letbane af hensyn til sikkerheden. Du skal tage rulleskøjterne af, inden du stiger på, og du må først tage dem på igen, når du er steget af.

Du må godt have et løbehjul med i bussen eller Letbanen. Af hensyn til sikkerheden skal du holde godt fast i det under rejsen. 

Opdateret september 2017

headline here

Rygning og alkohol

Rygning, inkl. e-cigaretter, er ikke tilladt i busser, Letbanen og Lemvigbanen. 

Alkohol må ikke nydes i busser, Letbanen og Lemvigbanen. 

Opdateret september 2017