3. oktober 2022

Vi udvikler og tjekker løbende kvaliteten af vores produkter. Derfor kan du i denne uge møde interviewere i bussen, som spørger ind til din tilfredshed.

Som en del af vores kvalitetstjek, kårer vi de busselskaber, som har den højeste kundetilfredshed. 

Der er syv spørgsmål:

• Hvor tilfreds er du med den bus, du sidder i lige nu?
• Hvor tilfreds er du med chaufførens kørsel i denne bus?
• Hvor tilfreds er du med komforten i denne bus?
• Hvor tilfreds er du med den indvendige rengøring og vedligeholdelse i bussen?
• Hvor tilfreds er du med den udvendige rengøring og vedligeholdelse i bussen?
• Hvor tilfreds er du med chaufførens fremtræden overfor kunderne i denne bus?
• Hvor tilfreds er du med støj fra bussen?

Alle spørgsmål går fra en skala fra 1-7, hvor 1 er ”Meget utilfreds”, 4 er ”Både og” og 7 er ”Meget tilfreds”.

Vi håber, du vil hjælpe, hvis du møder en af interviewerne.