Er du sikker?

Tilkøb - Midttrafik app

 

Gyldighed

Gyldig i:
Alle Midttrafiks busser, Midtjyske Jernbaner og  Letbanen.

Område:
Hele Midttrafik

Zoner:
Se billet

Tid:
Tidsgyldigheden er afhængig af zoneantallet på billetten sammenlagt med det antal zoner, der er på den billet eller kort, tilkøbsbilletten er købt til.
Se afsnit om tidsgyldighed i chaufførhåndbogen

Kontrol

• Dato og klokkeslæt
• Fra og til
• Dagsfarve
• Gyroskop
• Nedtælling

Gyldigheds-indikator:
Indikatoren kan have tre farver:
• Grøn når man er inden for både gyldigt område og tidsgyldighed
• Rød hvis man ikke er inden for gyldigt område eller tidsgyldighed
• Orange hvis systemet ikke kan se, om billetten er gyldig - fx hvis telefonens GPS er slået fra. Det betyder ikke, at kunden snyder, men at du skal være særligt opmærksom, når du tjekker gyldigheden
• Prikken på evt. zonekort og feltet med zoneantal følger også de tre farver

Uret:
Uret tæller 1/10 sekunder, så det er både et bevægeligt element, og så kan det sammenlignes med tiden på telefonen.
Du kan også tjekke altid tjekke med uret i bussen.

Ved tvivl om gyldighed:
• Tjek dagskode (kode + farve) (du får tilsendt dagens koder på din realtidsskærm under fanen Billet)
• Tjek kontrol ID på din realtidsskærm
• Bed kunden om at trykke på kortet. Har billetten ikke kort – bed kunden lukke og åbne billetten
• Bed om dokumentation for alder ved tvivl om korrekt kundetype

Snyd/misbrug

Kan være en billede (skærmprint)

Læs mere

  • Alle billetter/kort i Midttrafik app skal være købt inden påstigning
  • Udvis konduite, hvis det er tydeligt, kunden ikke forsøger at snyde
  • Det er kundens eget ansvar, at der er strøm på telefon, og at skærmen er intakt