Tilkøb - Midttrafik app
Gyldig i:
Alle Midttrafiks busser, Midtjyske Jernbaner og Letbanen.
Område:
Hele Midttrafik
Zoner:
Se billet
Tid:
Tidsgyldigheden er afhængig af zoneantallet på billetten sammenlagt med det antal zoner, der er på den billet eller kort, tilkøbsbilletten er købt til.
Se afsnit om tidsgyldighed i chaufførhåndbogen
• Dato og klokkeslæt
• Fra og til
• Dagsfarve
• Gyroskop
• Nedtælling
Gyldigheds-indikator:
Indikatoren kan have tre farver:
• Grøn når man er inden for både gyldigt område og tidsgyldighed
• Rød hvis man ikke er inden for gyldigt område eller tidsgyldighed
• Orange hvis systemet ikke kan se, om billetten er gyldig - fx hvis telefonens GPS er slået fra. Det betyder ikke, at kunden snyder, men at du skal være særligt opmærksom, når du tjekker gyldigheden
• Prikken på evt. zonekort og feltet med zoneantal følger også de tre farver
Uret:
Uret tæller 1/10 sekunder, så det er både et bevægeligt element, og så kan det sammenlignes med tiden på telefonen.
Du kan også tjekke altid tjekke med uret i bussen.
Ved tvivl om gyldighed:
• Tjek dagskode (kode + farve) (du får tilsendt dagens koder på din realtidsskærm under fanen Billet)
• Tjek kontrol ID på din realtidsskærm
• Bed kunden om at trykke på kortet. Har billetten ikke kort – bed kunden lukke og åbne billetten
• Bed om dokumentation for alder ved tvivl om korrekt kundetype
Kan være en billede (skærmprint)
- Alle billetter/kort i Midttrafik app skal være købt inden påstigning
- Udvis konduite, hvis det er tydeligt, kunden ikke forsøger at snyde
- Det er kundens eget ansvar, at der er strøm på telefon, og at skærmen er intakt