Er du sikker?

Kunde opdager fejl på kort/billet

Betaling og billetkontrol
16. marts - 2017

Opdager kunden en fejl på sit kort eller billet, skal det meddeles til dig. Hvis det er bussens udstyr, der er skyld i fejlen, skal du tage billetten retur og give pengene tilbage. Lad kunden køre med gratis. Fejlmeld bussen hurtigst muligt til dit busselskab, og undlad at sælge flere billetter, før fejlen er rettet.