Du kan derfor opleve, at indholdet på siden ser lidt anderledes ud, eller at der er noget, der ikke fungerer helt, som det plejer. Vi vil meget gerne høre fra dig, hvis du oplever problemer med indholdet.
Kan jeg købe billetten hos chaufføren eller på Midttrafik Kundecenter?
Nej. Du kan kun købe billetten i Rejsebillet-appen.
Kan jeg købe en tilkøbsbillet til Aarhus 15 kroner?
Nej, det kan du ikke.
Hvis du skal skifte til en anden bus eller Letbanen, skal du købe en ny billet til almindelig pris til den del af rejsen. I det tilfælde vil det oftest være billigere at købe en enkeltbillet eller bruge Rejsekort-appen på hele rejsen.
Hvorfor får man ikke pensionist- eller børnerabat?
Aarhus Kommune har ønsket at holde forsøget simpelt, hvorfor der er ens pris for alle. Hvis børn rejser 2 zoner, er det billigere at købe en enkeltbillet eller bruge Rejsekort-appen.
Hvor længe varer forsøget?
Forsøget forventes at vare frem til sommeren 2027.
Må jeg tage børn gratis med på billetten?
Ja, du må tage 2 børn under 12 år gratis med.
Kan jeg få refunderet billetten?
Nej, billetten kan ikke refunderes.
Jeg har et gyldigt pendlerkort, men vil hellere bruge Aarhus 15 kroner. Kan jeg få refusion?
Du kan altid få refunderet et pendlerkort efter de gældende handelsbetingelser. Du betaler et refusionsgebyr svarende til prisen for 8 dage.
Kan jeg tage en cykel eller hund med på billetten?
Det er gratis at tage sin cykel med i bussen, hvis pladsforholdene tillader det.
Du må medbringe en hund gratis, hvis du har den i en taske på skødet under hele rejsen. Den må ikke svine eller genere de øvrige medrejsende. Hunde, der ikke kan være i en håndtaske, må ikke medbringes i bybusserne.