Fejlmeld basiskortudstyr
Basiskortudstyret består af en kortlæser og et monterings-kit.
Se manual med billeder til de nedenstående punkter
Udfør 1.st. line:
- Start skærm: Står kortlæser med ”Check ind og ud med Basiskort”
- Touch: Skifter skærmbilledet ved tryk på EN, eller medrejsende-ikon
- Lyd: Er der lyd ved tryk på EN, eller medrejsende-ikon
- Dioder: Er der grønt lys i den første af de 4 dioder
Hvis en af ovenstående fejler genstartes kortlæser:
- Lås op (bund af kortlæser)
- Tjek stik, ledninger og chip er monteret korrekt
- Tag stik ud/ind
- Lås igen
Herefter genstarter kortlæser. Afvent få min. for at se om kortlæser kommer op.
Hvis udstyr formodes defekt:
- Udskift udstyr
- Udfyld Fejlmeldingsskema
- Send skema til: helpdesk.rk@midttrafik.dk
- Print og læg skema ved det defekte udstyr
- Bekræftelse modtages fra Midttrafik Helpdesk
- Midttrafik fremsender nyt udstyr inkl. retur-pakkelabel. Defekt udstyr sendes retur til Midttrafik