Kontanter kommer tilbage i busserne

Fra 6. maj åbner det betjente salg i busserne. Chaufførerne skal lave billetkontrol og sælge billetter mod kontant betaling. Midttrafik opfordrer fortsat til kontaktløs betaling via Midttrafik app eller rejsekort.

Samfundet genåbner langsomt, og Midttrafik åbner med. Trafikselskaberne i Vestdanmark har besluttet at åbne for det betjente salg i busserne fra 6. maj i takt med den øvrige genåbning. Det betjente salg åbner op både i busser og Flextrafik.

Størstedelen af Midttrafiks kunder har skiftet kontantbetalingen ud med enten Midttrafik app eller rejsekort, men en lille gruppe kunder efterspørger fortsat betaling med kontanter.

Chaufførerne har været afskærmet for kundekontakt siden starten af januar, hvor der blev indført selvbetjening i alle Midttrafiks busser. Når det betjente salg åbner, skal chaufførerne igen tjekke kundernes billetter og sælge enkeltbilletter til de få kunder, der ønsker det.

Efter nedlukningen i foråret 2020 faldt Midttrafiks kontantsalg til 20 % i forhold til 2019-salget. Midttrafik forventer, at salget er faldet yderligere. Midttrafik Kundecenter har haft travlt med at hjælpe kunderne over på enten rejsekort eller pensionistkort under den seneste nedlukning.  

Betjent salg i busserne giver Midttrafik mulighed for at opstarte pilotforsøget med betalingskort-terminaler på rute 100.

Busselskaberne skal sikre, at chaufførerne har de nødvendige værnemidler i form af handsker, håndsprit og mundbind/visir til rådighed. Den forreste sæderække vil fortsat være afspærret.

Med åbne fordøre, 70 % passagerkapacitet og betjent salg i busserne, bevæger Midttrafik sig imod normale tilstande i busserne. Normaliseringen i samfundet og den kollektive trafik vil forhåbentlig bidrage til, at bussen ikke længere vil blive opfattet som et farligt sted at være.