| Hvornår og hvordan indhenter vi dine oplysninger? |
Du anvender en mobil enhed til udførelse af billetkontrol i Midttrafiks busser og på Aarhus Letbane. Enheden administreres centralt af Midttrafik via et Mobile Device Management-system (MDM).
Vi behandler oplysninger i forbindelse med support, fejlsøgning og fejlretning. Hvis du indrapporterer en fejl, kan Midttrafik få fjernadgang til enheden. Er der ikke truffet forudgående aftale, vil du altid modtage en besked på enheden, inden fjernadgangen etableres.
Midttrafik indhenter desuden oplysninger om dig, når du udfører billetkontrol som led i din ansættelse hos G4S, der udfører billetkontrol for Midttrafik. Visse oplysninger indsamles automatisk via Midttrafiks kontrolsystemer og videoovervågningsudstyr i busserne, mens andre udleveres til Midttrafik gennem G4S eller dig selv. |
| Hvilke typer af oplysninger behandler vi om dig? |
Vi behandler oplysninger om din brugeradgang, anvendelse af systemerne, tekniske fejl og enhedens status.
Midttrafik behandler desuden oplysninger om din billetkontrolaktivitet, herunder oplysninger registreret i EKA- og EKB-systemerne.
Da der er installeret videoovervågningsudstyr i Midttrafiks busser, behandler Midttrafik også oplysninger om dig, hvis du fremgår af optagelserne fra de videoovervågede områder. Dette kan omfatte almindelige personoplysninger såsom tidspunkt for ophold på det videoovervågede område, strafbare forhold og lovovertrædelser, hvis du udfører kriminelle handlinger på optagelserne, samt følsomme personoplysninger, hvis der via optagelserne eksempelvis kan udledes oplysninger om dit helbred, din religion, din seksualitet, etnicitet eller særlige fysiske kendetegn.
Midttrafik er dataansvarlig for optagelserne i de busser, hvor Midttrafik selv har installeret udstyret. I øvrige busser, hvor busselskabet selv har installeret videoovervågningsudstyr, er det pågældende busselskab dataansvarlig for optagelserne.
MDM-løsningen giver teknisk mulighed for adgang til enhedens kamera, mikrofon og lokationsoplysninger. Midttrafik anvender ikke disse funktioner i forbindelse med support, fejlsøgning eller fejlretning. Kamera, mikrofon og lokationsoplysninger anvendes heller ikke til overvågning af dig eller kontrol af din arbejdsindsats. Hvis Midttrafik på et senere tidspunkt får behov for at anvende disse funktioner, vil du blive informeret herom forud for en sådan ændring. |
| Hvad bruger vi oplysningerne til? |
Vi bruger oplysningerne til drift, vedligeholdelse og support af de systemer og enheder, der anvendes til billetkontrol. Oplysningerne anvendes desuden til fejlsøgning, fejlretning og it-sikkerhed, så Midttrafik kan sikre en stabil og sikker drift af enhederne og de tilhørende systemer. Fjernadgang anvendes alene i forbindelse med support og fejlretning og kun, når det er nødvendigt for at identificere eller afhjælpe en konkret fejl.
Oplysninger fra EKA- og EKB-systemerne anvendes som led i Midttrafiks kontraktopfølgning med G4S. Oplysningerne anvendes som udgangspunkt til analyser på et overordnet niveau på tværs af alle kontrollører. Hvis analyserne viser forhold, der afviger fra det forventede, eksempelvis et usædvanligt højt antal kontroller i samme bus eller en usædvanlig lav snydeprocent, kan Midttrafik gennemgå oplysninger om den enkelte kontrollørs kontrolaktivitet med henblik på at vurdere, om billetkontrollen udføres i overensstemmelse med kontraktens krav.
Oplysninger fra videoovervågning anvendes til tryghedsskabende og kriminalpræventive formål. Videomaterialet kan desuden anvendes af politiet i forbindelse med opklaring af kriminelle handlinger. |
| Hvad er retsgrundlaget? |
Midttrafiks behandling af oplysninger om billetkontrolaktivitet, position, beskeder, hændelser, logoplysninger og oplysninger relateret til de mobile enheder sker som led i Midttrafiks opgaver som offentligt trafikselskab og er omfattet af databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra e.
Det lovmæssige grundlag for indsamling og behandling af videomateriale sker med hjemmel i lov om tv-overvågning, databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra e, artikel 9, stk. 2, litra f og databeskyttelseslovens § 8. |
| Er der andre modtagere af dine oplysninger? |
I tilfælde, hvor der er dokumenteret kriminelle handlinger på videomaterialet, kan materialet videregives til politiet efter anmodning.
Dine oplysninger behandles i øvrigt kun af autoriserede medarbejdere hos Midttrafik, som har et arbejdsbetinget behov for adgang til oplysningerne. |
| Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger? |
Dine oplysninger opbevares ikke længere end nødvendigt til de formål, hvortil de er indsamlet, herunder drift, support, fejlsøgning, kontraktopfølgning og dokumentation af udførte supportaktiviteter. Videomateriale opbevares i overensstemmelse med reglerne i lov om tv-overvågning og Midttrafiks sletteprocedurer. |