Har du brug for hjælp?

Vi sidder klar i kundeservice til at hjælpe dig.

Tlf. 70 210 230 (Se åbningstider under Kundeservice)

Skriv til os eller chat med os

Sådan gør du

Du skal have købt og modtaget din billet i app’en, inden du stiger på. Alle købte billetter og aktiverede klip kan vises offline, men du skal have internetforbindelse for at købe en billet eller bruge et klip.

headline here
Opret en konto
  • Tryk på Opret konto
  • Udfyld alle felter med dine oplysninger
  • Vælg kodeord (kodeordet skal bestå af mindst 4 tegn)
  • Læs og acceptér Handelsbetingelser og privatlivspolitik for brug af Midttrafik app
  • Tilknyt et betalingskort til din konto (Dankort, Visa, Visa/Dankort, Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express), eller vælg betaling via MobilePay. Det kræver, at du er oprettet hos MobilePay og har deres app installeret på din enhed

headline here
Køb enkeltbillet
  • Tryk på Køb enkeltbillet
  • Benyt det valgte stoppested eller vælg et andet ved at trykke på teksten i feltet
  • Vælg Antal zoner eller
  • Indtast fra- og til-destination, fx Herning til Silkeborg
  • Bemærk: Ved busskift indtastes også viapunkt. Prisen kan være forskellig ud og hjem 
  • Vælg Afrejsedato og Tidspunkt – som standard står der ”nu”
  • Vælg Billettype, fx voksen
  • Tryk på Fortsæt og Godkend køb
  • Din billet ligger nu under Billetter og kort

headline here
Køb klippekort
  • Tryk på Køb klippekort
  • Vælg Billettype, fx voksen
  • Vælg Antal zoner eller tryk på Beregn antal zoner
  • Indtast fra- og til-destination, fx Herning til Silkeborg
  • Bemærk: Ved busskift indtastes også viapunkt under ''Beregn''. Prisen kan være forskellig ud og hjem
  • Tryk på Fortsæt og Godkend køb
  • Dit klippekort ligger nu under Billetter og kort

headline here
Brug klip fra et klippekort
  • Tryk på Billletter og kort
  • Vælg hvilket klippekort, du skal bruge
  • Vælg Antal klip
  • Vælg Afrejsedestination og Afrejsetidspunkt eller benyt det allerede udfyldte
  • Tryk Fortsæt og Godkend køb
  • Dit aktive køb ligger nu under Billetter og kort

headline here
Køb pendlerkort
  • Tryk på Køb pendlerkort
  • Indtast fra- og til-destination. Indtast de første bogstaver i stoppesteds-/stationsnavnet og brug et af appens forslag
  • Vælg fra og til dato (min. 30 dage og maks. 180 dage)
  • Vælg ID. Vælger du billede, kan du bruge kameraet på din enhed til at tage et vellignende billede, der svarer til et pasfoto (se gældende krav til pasfoto)
  • Vælg en af de viste zonekombinationer - tryk på pile for at få vist alternative rejseveje
  • Tryk på Fortsæt og Godkend køb
  • Dit pendlerkort ligger nu under Billetter og kort

headline here
Køb øvrige billetter
  • Tryk på Øvrige billetter
  • Vælg hvilken billet du ønsker at købe, fx til Djurs Sommerland
  • Vælg Antal personer
  • Vælg Dato
  • Tryk på Fortsæt og Godkend køb
  • Din billet ligger nu under Billetter og kort
headline here
Favoritkøb

Dine fem seneste køb findes nederst på siden Billetter og kort. Her kan du trykke Køb igen for at købe en billet med samme afrejsestoppested/zone.

headline here
Billetter og kort

Under Billetter og kort vil du have en oversigt over aktive og udløbne billetter, klippekort og pendlerkort. Du trykker blot på den aktive billet eller pendlerkortet for at få det frem på skærmen.

headline here
Min konto

Her kan du rette dine personlige oplysninger. Du kan skifte adgangskode, tilføje nye betalingskort og ændre betalingsform.