Spørgsmål og svar om lukning af Midttrafik app
Her kan du få svar på de mest aktuelle spørgsmål i forbindelse med, at Midttrafik app lukker 31. marts 2026.
Når Midttrafik app lukker 31. marts kl. 23.59, vil du i appen møde en tekst, som henviser dig til alternative billetteringsmuligheder. Den vil også henvise til Midttrafiks hjemmeside, hvor du finder information om refusion af klip.
Efter 31. marts kan du ikke længere få adgang til dine klip i appen, men du kan logge ind på vores refusionsportal for at få overblik over, om du har klip tilbage. Du skal benytte samme logininformationer, som du har brugt i Midttrafik app.
Du har 2 år til at få refunderet dine ubrugt klip.
Nej, du kan kun få overført beløbet til din NEM konto.
Hvis du ikke har brugt appen, eller hvis du ikke har klip tilbage, så slettes dine data automatisk efter 13 måneder.
Inaktive konti vil blive slettet kort tid efter appen er lukket.
Du får refunderet den oprindelige købspris for dine ubrugt klip. Har du fx 2 klip tilbage på et klippekort, der oprindeligt havde 10 klip, så får du 2/10 tilbage af kortets oprindelige pris.