Tidslinje for corona-tiltag i 2020

• Krav om ekstra rengøring af kontaktflader i busser, letbane og Flextrafik

• Nedsat kapacitet. Busser og Letbanen medtager kun det antal kunder, der er siddepladser til.
• Rejsegarantien bliver suspenderet på grund af force majeure
• Billetkontrollen lukkes ned
• Kunderne opfordres til at undgå kontanter
• Særregel omkring køb af billet i Midttrafik app må foretages i bussen
• Midttrafik opretter særlig coronavirus/covid-19 infoside

• Mulighed for afhentning af hittegods suspenderes
• Midttrafik uddeler handsker til busselskaberne ved selvafhentning
• Refusion af pendlerkort og Ungdomskort uden 8-30 dages gebyr

• Midttrafik Kundecenter lukker ned for personlig betjening
• Nedlukning for ind- og udstigning af fordør
• Midttrafik opretter særlig coronavirus/covid-19 infoside for ændring af kørsel
• Flextrafiks specialkørsel indstilles

• Letbanen kører efter søndagskøreplan
• Kørsel med mange lokal- og skoleruter er indstillet
• Indførsel af solokørsel i Flextrafik

• Opfordring til kunderne om ikke at benytte de forreste sæder

• Forsamlingsforbud over 10 personer træder i kraft. Den kollektive trafik er undtaget
• Myndighederne udsender anbefalinger for kollektiv trafik:
  • Gå eller tag cyklen ved kortere ture
  • Rejs uden for myldretiden, hvis det er muligt
  • Vis hensyn til andre. Hold afstand. Host eller nys i dit ærme – ikke i dine hænder
  • Vask dine hænder tit eller brug håndsprit
  • Er du syg, eller formoder at være smittet, skal du ikke rejse med kollektiv trafik
• Betjent billetsalg lukkes ned i busserne

• Letbanen får en ekstra morgenafgang mod Aarhus Universitetshospital

• Betjent billetsalg lukkes ned i Flextrafik
• Gulvstreamer med hold afstand til opsætning ved chaufføren

• Uddeling af håndsprit til leverandører af Flextrafik
• Kunder henvises til bagsædet i Flextrafik
• Tilbud til pensionister om gratis rejse på nuværende pensionistkort i stedet for refusion

• Ophør af servicerejser til og fra sygehuse i Region Midtjylland

• Bybusser og regionalruter kører efter ferieplaner

• Nye regler for kapacitet. Busser medtager cirka 25 personer i en almindelig bus og cirka 40 personer i en ledbus. Letbanen medtager fortsat det antal passagerer, der er siddepladser til.

• Kollektiv trafik er tilbage på fuld drift

• Kørsel med Flextrafiks specialkørsel genoptages

• Billetkontrollen er tilbage med fuld bemanding
• Midttrafik vender tilbage til normale refusionsregler

• Midttrafik sender stoppestedsværter ud på knudepunkter i Aarhus
• Midttrafik Kundecenter åbner for personlig betjening i begrænset åbningstid 10-14. Kunder opfordres til at ringe ind eller bruge webshoppen ved fornyelse af pensionistkort

• Afstandskravet bliver ændret til en meter
• Kunder må sidde ved siden af hinanden i bus og letbane, men ikke overfor hinanden på de bagudvendte sæder

• Midttrafik lancerer en guide til pårørende i at hjælpe kunder med digital bestilling

Pas på dig selv og andre

• Hold afstand på perroner og i Letbanen
• Respekter det tilladte antal passagererer (som der er siddepladser til)
• Lad andre komme ud, før du går ind
• Brug albuen, når du skal åbne dørene
• Sid eller stå med ansigtet i køreretningen
• Medbring egen håndsprit og sprit af, når du har rørt kontaktpunkter
• Rejs uden for myldretiden, hvis det er muligt
• Vis hensyn til andre. Host eller nys i dit ærme – ikke i dine hænder
• Vask dine hænder tit eller brug håndsprit
• Er du syg, skal du ikke rejse med kollektiv trafik

• Bybusserne i Silkeborg og Aarhus åbner fordørene. I Silkeborg har chaufførerne mulighed for at bruge visir. I Aarhus er der afskærmning.
• Bybusserne i Silkeborg og Aarhus medtager cirka 40 i en almindelig bus, 55 i en mellemstor bus og 65 i en ledbus

• Alle busser i Midttrafik åbner fordørene. Midttrafik har indkøbt et lager af visirer, som busselskaberne kan hente
• Bussernes kapacitet bliver ændret til cirka 40 i en almindelig bus, 55 i en mellemstor bus og 65 i en ledbus

• Ekstra rengøring af kontaktpunkter midt på dagen ved stationer og større stoppesteder i Aarhus, Randers, Silkeborg, Herning, Viborg og Horsens
• Stoppestedsværter i Randers, Silkeborg, Herning, Viborg og Horsen

• Ny feature på Midttrafik live viser kunderne om, der er plads i bussen

• Midttrafik Kundecenter lukker ned i fem dage på grund af Covid-19 smitte hos en medarbejder

Sundhedsmyndighederne anbefaler brug af mundbind i kollektiv trafik

• Ekstra rengøring af kontaktpunkter udvides til endestationer ved Aarhus bybusser og i Letbanen på Aarhus H.

• Betjent salg åbner igen i alle Midttrafiks busser. Midttrafik opfordrer kunderne til at benytte andre billetformer hvis muligt eller betaling med lige penge
• Busselskaberne kan afhente værnemidler hos Midttrafik til chaufførerne i form af håndsprit, handsker, mundbind og visir
• Midttrafik udsender opfordring til kunder om at passe på chaufføren

• Midttrafik opfordrer kunderne til at bruge mundbind, hvis de vil betale med kontanter
• Krav om brug af mundbind eller visir i al kollektiv trafik i Aarhus
• Kontrollører skal håndhæve kravet og bortvise kunder uden mundbind eller visir

• Uddeling af mundbind i Aarhus midtby med hjælp fra borgmester og rådmand

• Krav om brug af mundbind eller visir i Silkeborg, Favrskov, Skanderborg, Odder og Horsens

• Krav om brug af mundbind eller visir i Flextrafik i hele Region Midtjylland

• Landsdækkende krav om brug af mundbind eller visir i kollektiv trafik

• Opnormering af Midttrafiks kontrollører med cirka 50 % Kontrollørerne skal håndhæve kravet og bortvise kunder uden mundbind eller visir

• Midttrafik opfordrer kunderne til at sætte sig ved siden af hinanden for at undgå trængsel i busser og letbane

• Tiltagende trængsel i busser og letbane. Opfordring til kunder om at undgå myldretiden

• For at udvise rettidig omhu appellerer Midttrafik til, at kunderne rejser uden for myldretiden via Facebook og lokalannoncering for at undgå overfyldte busser og forbikørsler efter efterårsferien

• Krav om brug af mundbind og visir bliver forlænget til 3. januar

• Stoppestedsværter uddeler håndsprit og mundbind i Aarhus, Silkeborg, Skanderborg, Horsens, Randers, Viborg, Skive, Struer, Herning, Holstebro og Ringkøbing.

• Aarhus bybusser indsætter større busser i weekender op til jul

• Midttrafik Kundecenter lukker for personlig betjening
• Nye restriktioner i Aarhus, der påvirker kollektiv trafik. Hjemsendelse af skolebørn fra 5. klasse og studerende på ungdomsuddannelser og videregående uddannelser. Der opfordres til hjemmearbejde, hvis muligt
• Tilpasning af bybusruter på grund af nye restriktioner

• Krav om brug af mundbind og visir bliver forlænget til 1.marts

• Nye restriktioner i hele Region Midtjylland, der påvirker kollektiv trafik. Hjemsendelse af skolebørn fra 5. klasse og studerende på ungdomsuddannelser og videregående uddannelser. Der opfordres til hjemmearbejde, hvis muligt

• Chauffører skal ikke længere bruge mundbind eller visir, hvis de sidder bag en afskærmning. DPT opfordrer fortsat til brug af mundbind og visir, når chaufføren ikke sidder i et aflukke