August 2025
Flextrafik nyhedsbrev
Vær opmærksom på noteringen på bestillinger til/fra Smukfest
Smukfest i Skanderborg skydes i gang 3. august 2025.
Festivalen løber fra 3. – 10. august 2025, og du får måske en eller flere ture dertil eller -fra. Men for en god ordens skyld vil vi gøre opmærksom på, at du skal huske at læse noteringen på turene, da adressen for aflevering og afhentning ikke er den samme som tidligere.
I køreordren kan du se, at turene er bestilt til ’!Skanderborg Festival’ eller ’!Smukfest’, og i noteringen står der:
"Afsætning/afhentning sker i Vestergade (ensrettet fra Sølundvej -> Søbyen/Kastanievej) i 'Pick-up point' området fra Vestergade nr. 81 - 77 for Flextrafik (henvis til Sølundstien ved Vestergade 49 for nem adgang til Festivalpladsen)".
Hold ikke pause ved indgangen til Regionshospitalet Gødstrup
Det er vigtigt, at du ikke parkerer ved indgangen til Regionshospitalet Gødstrup, hvis du skal holde pause eller venter på næste tur, fordi du har hjemzone der.
Hvis du parkerer ved indgangen, når du holder pause eller venter på tur, tager du pladsen fra dine kollegaer, som skal aflevere/hente kunder på hospitalet.
Hvis du skal holde pause eller vente på tur ved hospitalet, skal du køre et andet sted hen og parkere. Alle parkeringspladser ved hospitalet er gratis at parkere på.
Det er i øvrigt ikke tilladt at ryge på sygehusets område, bortset fra i de markerede rygezoner. Derudover må man ikke parkere udenfor de markerede områder ved indgangen, da bl.a. bybussen skal kunne komme forbi.
Kender du SMILET på AUH?
SMILET er et kreativt værksted, hvor børn og unge kan få en pause fra sygdom, når de er på hospitalet. SMILET er beliggende ved indgang G på AUH Skejby Sygehus.
Du er meget velkommen til at gøre reklame for SMILET, hvis snakken under kørslen kommer omkring det, at være indlagt som barn.
Kundernes tilfredshed med Flextrafik
Vi undersøger løbende kundernes tilfredshed med Flextrafik.
I undersøgelsen spørger vi bl.a. om rejsetype, hvordan turen blev bestilt, hvor ofte der bliver kørt, turens formål, hvad var godt ved turen, og hvad var dårligt.
I 2. kvartal 2025 deltog 1213 kunder i undersøgelsen. Heraf var over 82% tilfredse.
I undersøgelsen har kunderne mulighed for at fortælle, hvad der var godt ved turen, og hvad der var dårligt. Her er lidt af svarene:
Godt:
- De ringer til mig op 5 min før, så jeg kan nå at gøre mig klar.
- Chaufføren var festlig. Han ringede to gange for at informere mig om tidspunkt han ankom, fordi han var forsinket.
- Chaufføren fulgte mig helt hen til døren. Det var en dejlig service.
- Chaufføren var god til at informere om, hvad vi skulle gøre mht. at komme hjem igen, hvis vi havde behov for transport tilbage.
- Chaufførens service var helt i top - rollator, ilt-apparat osv. var han meget hjælpsom med at få hjulpet mig med.
Dårligt:
- Chaufføren brugte håndholdt telefon - nok hans private.
- Chaufføren kunne ikke finde rundt, så jeg måtte være vejviser.
- Chaufføren kunne ikke tage imod kort.
- Chaufføren sad og var fraværende og talte i telefon privat under hele turen.
Større arrangementer i august
Her er større arrangementer, som kan give lokale trafikale udfordringer:
- Smukfest i Skanderborg søndag 3. august – søndag 10. august
- Randers Festuge fredag 8. august – lørdag 16. august
- Postnord Danmark Rundt 16. august fra Hobro med mål i Silkeborg
- DHL Stafet i Aarhus tirsdag 19. august – torsdag 21. august
- Middelalder Festival i Horsens 29. august – 30. august
- Aarhus Festuge 29. august – 7. september