Nyhedsbreve

Februar 2023

Læs om:

• Hvornår ringer jeg 112?
• Husk at du skal have byttepenge med i bilen
• Må kunderne betale med MobilePay?
• Husker du at tjekke trappen, inden du begynder at løfte kunden med trappemaskine?
• Batteriet på din trappemaskine skal være opladet
• Du må ikke holde pause ved indgangen på Regionshospitalet Gødstrup
• Prisen på handicapkørsel stiger 1. marts 2023
• Skal du gøre noget, når du møder kunder med mundbind?
• Har din transportstol fodstøtter?
• Tage godt imod vores nye leder i driften i Flextrafik
  
  

Januar 2023

Læs om:

• Tilladelse til at køre i gågaden i Skive
• Hvad skal du være opmærksom på, når en kunde har iltflasker med?
• Husk at ringe til kunden minimum 5 minutter før, at du ankommer
• Skiltene til parkeringspladserne på Regionshospitalet Gødstrup er forsinket
• Hvordan gik kørslen d. 24. december 2022?
• Tag godt imod vores nye medarbejder i Flextrafik
• Telefonstatistik og rettidighed

December 2022 #2

Læs om:

• Praktisk information om driften d. 24. december 2022
• Hvad skal du huske d. 24. december?
• Glædelig jul og godt nytår

December 2022

Læs om:

• Kunderne kan godt bruge Rejsekort med Pendlerkort eller Pendler Kombi på Flexbus
• Parkeringspladserne på Regionshospitalet Gødstrup er klar
• Du skal have vinter- eller helårsdæk på din bil
• Du kan mindske risikoen for smitte ved brug af håndsprit og god håndhygiejne
• Hvornår kan handicapkunderne bestille kørsel til d. 24. december?

November 2022 #2

Læs om:

• Asfaltarbejde ved indgangen til Regionshospitalet Gødstrup

November 2022

Læs om:

• Vi skal tale pænt til hinanden
• Du kan hjælpe med at undgå kø på telefonerne
• Hvordan kan du se i køreordren, hvad en turs serviceniveau er?
• Du skal fjerne klistermærker med information om mundbind på din bil
• Husk at have en kvitteringsblok i din bil
• Du kan tilgå vognløbsapp'en (VL app) på to links
• Hvad gør du, hvis kunderne spørger dig om Solsikkesnoren eller Demensnålen?
• Du må ryge ved sygehusene, hvis du overholder deres regler
• Hvornår kan handicapkunderne bestille kørsel til d. 24. december?
• Infoark med praktisk information

Oktober 2022

Læs om:

• Pas godt på dig selv og dine kunder
• Proceduren for uheld
• Du skal sørge for at læse hele køreordren
• Hvordan genkender du en Flexbus-tur?
• Du skal tale langsomt og tydeligt til kunderne
• Ændring af retningslinjerne for udførelse af Flextrafik pr. 1. oktober 2022
• Forum er indviet på AUH Skejby
• Tag godt imod vores nye medarbejdere ved Flextrafik
• Telefonstatistik og rettidighed

September 2022

• Åbent hus på Regionshospitalet Gødstrup d. 4. september 2022
• Opfølgning på parkering på Regionshospitalet Gødstrup
• Hvornår skal en patient scanne sit sygesikringskort på Regionshospitalet Gødstrup?
• Du kan undgå at skulle køre ud med glemte sager
• Husk at melde dig til, når du er klar til at køre
• Din uniform

August 2022

• Medtagelse af servicehund/førerhund
• Vær opmærksom på, hvis du ændrer antivip-indstillingen på kørestole
• Vi kører kun med personer
• Nye Flexbus-køreplaner fra sidste søndag i juni måned
• Hvordan genkender jeg en Flexbus-tur?
• Husk at læse noteringen på bestillinger til/fra Smukfest
• Flyers om sms-påmindelser og månedsfakturering
• Nyt udbud starter i marts 2023

Juli 2022

• Aflevering af patienter på Regionshospital Gødstrup (RHG)
• Parkering på RHG
• Depositum til lån af transportstol på Rigshospitalet
• Er du i tvivl - Ring 112
• Telefonstatistik og rettidighed

Juni 2022

• Bespændingsmulighed på kørestol/crosser
• For lang kørestol/crosser
• Rejsepas
• Koder i bestillinger
• Førstehjælpskurser
• Film på Midttrafiks extranet er opdateret
• Ændring af ordre til vognløb
• Parkering RH Gødstrup
• Anvend altid kundens fulde navn
• Tal tydeligt og langsomt
• Større arrangementer i juni

Maj 2022

• Pause på RH Gødstrup og AUH Skejby
• Powerman-VM i duatlon i Viborg
• Lille hund i taske
• Kunder med kørsel på faktura
• Kører du elbil?
• Kan det betale sig at køre for hurtigt?
• Indgange på AUH Skejby på helligdage

April 2022

• RH Gødstrup flytningen fra RH Herning
• RH Gødstrup Parkering for liftbiler (midlertidigt)
• RH Gødstrup Foyer
• RH Gødstrup rygning
• RH Gødstrup pauser
• RH Gødstrup og servicerejser
• RH Gødstrup akutmodtagelsen
• Afhentning af patienter i forhal eller på afdeling (generelt)
• Telefonnummer til bilen ud i første ordre
• Solsikkesnor og Demensnål
• Selefritagelse og retningslinjer
• Telefonstatistik og rettidighed

Marts 2022

• RH Gødstrup, flot opstart
• RH Gødstrup, servicerejser
• RH Gødstrup, aflevering af patienter
• RH Gødstrup, parkering hovedindgang
• RH Gødstrup, ændring i adresse noteringer
• RH Gødstrup, begrænset parkering for Flextrafik 18. – 20. marts
• RH Gødstrup, ny dronefilm
• Spærring RH Herning ifm. flytning til RH Gødstrup
• Førerhunde og Servicehunde
• Parkering på markerede P-pladser på sygehusene

Februar 2022 - Det nye RH Gødstrup

• RH Gødstrup
• Officiel adresse
• Flytning til RH Gødstrup
• Officielt ibrugtagning
• Hvordan finder jeg vej?
• Specialadresser
• Kort over RH Gødstrup
• Parkering ved hovedindgangen
• For patienter uden servicerejse
• Spærring af p-pladser ved indgangen Gødstrup
• Fejl i adresser og servicetid

Februar 2022

• Hvornår skal du ringe 112?
• Vogne som kører i vogngrupper under centraler
• Kører du elbil?
• Specialadresser
• Selefritagelse
• Spærring på Holstebro Sygehus frem til 12. februar
• .SR betyder servicerejse
•  Serviceniveau på kørselstyperne

Januar 2022

• Midttrafiks Tilgængelighedsforum
• Tilladelse til kørsel i gågaden i Skive
• Åbning af RH Gødstrup
• Husk bilerne har skilte på
• Kørslen 24. december 2021
• Telefonstatistik og rettidighed

December 2021 #2

• Drift den 24. december
• Rigtig god tur den 24. december
• Dialyseafdelingernes åbningstider jul og nytår

December 2021

• Mundbind
• Coronapas
• Bagage
• Tryk altid for ny ordre senest ved ankomst til adresse
• Stoppestederne på Flexbus og Plustur
• Oplys ikke nummeret til vognmandslinjen (Driftscentret)
• Tilkørsel indgang H, I, J og K på AUH Skejby
• Bestilling af kørsel til jul 2021 (gentagelse)

November 2021 #2

• Udlevering af mundbind
• Nyhed vedr. Flexbus billet

November 2021

• Pullerter i Silkeborg midtby
• Flexbus billet
• Flextrafik på hjemmesiden
• HUSK at skifte dæk
• Åbningstider i dialyseafdelingerne
• Bestilling af kørsel til jul 2021

Oktober 2021

• Uniformskrav
• Ture bestilt til en forkert afdeling
• Åbning af RH Gødstrup
• El-kørestole
• Servicerejser Samsø-færgen
• Frisk luft i bilen
• Telefonstatistik og rettidighed

September 2021

• VL-app’en, brug den både i hverdagen og ved nedbrud
• Tæpper/måtter i liftvogne
• Betaling i Flexbus 
• Indkørt beløb kan ikke oplyses 
• Ring til kunden 
• Classic race Aarhus
• Flexbus, Flextur og Plustur – hvad er forskellen?
• Parkering på de gule markeringer
• Hvad taler man om i bilen
• Hvornår skal du gå på afdelingen og hente

August 2021

• Hvilke dyr må medbringes
• Afhentning på stuerne på sygehusene
• Aflåsning af indgangene på AUH
• Information via SMS
• Ekstra servicetid på AUH Skejby
• Tak!

Juli 2021

• Andre regioner: Hvem skal jeg ringe til?
• Fokus på kundeservice
• Hvor bestiller kunderne kørsel?
• Serviceniveau på Flextur
• Unødvendige opkald skaber kø
• Normalisering af driften
• Telefonstatistik og rettidighed
• God sommer

Juni 2021 #2

• Ensretning af krav om brug af mundbind
• Forsøg med SMS udsending af information

Juni 2021

• Hvornår kan jeg aflyse en tur?
• Egenbetaling via faktura
• Fortsat krav om brug af mundbind
• Rejseregler
• Adressenotering trappetjener

Maj 2021

• Hvornår skal jeg holde min vogn åben?
• Mundbind
• Tryk altid for ny ordre senest ved ankomst til adresse
• Kontaktnummer med ud i første ordre
• Læs hele køreordren
• Afhentningstiden og den tid kunden skal være klar til
• Transportkørestole på sygehusene
• Bagage
• Kør kun til den adresse, turen er booket til
• Ring 5 minutter før du ankommer

April 2021 - Ekstra nyhedsbrev

• Udvidelse af samkørsel fra 26. april 2021
• Husk brug af mundbind og visir
• Brug Midttrafiks Extranet

April 2021

• Serviceniveau på kørselstyperne
• Samkørsel
• Parkering på AUH Skejby
• Køreordre
• Pukkelafvikling
• Egenbetaling skal ikke opkræves
• Telefonstatistik og rettidighed

Marts 2021

• COVID-19: Du kan følge seneste nyt
• Håndsprit
• Mundbind
• Visir
• Forsæde
• Nørrebrogade 44 bliver til Universitetsbyen
• Nye vogntyper i det nye udbud

Februar 2021 

• Oplys ikke nummeret til vognmandslinjen (Driftscentret)
• Den uskrevne "vigepligt" på sygehusene
• Egenbetaling skal ikke opkræves
• Svært ved at finde en adresse?
• Justering af servicetiderne på hjælpemidler
• Opfordring til ugentlig test
• Privatrejser kan ikke slettes
• Stoppestederne på Flexbus og Plustur

Januar 2021

• Covid-19: Du kan følge seneste nyt
• Aflevering og afhentning på Randers Busterminal
• Selefritagelse: Du skal se dolumentation
• Informationsfilm til dig
• Ros fra en kunde
• Telefonstatistik og rettidighed

December 2020 #2

• Drift den 24. december
• Rigtig god tur den 24. december
• Dialyseafdelingernes åbningstider jul og nytår

December 2020

• Når du trykker "Ring mig op"
• Ring 5 minutter før du ankommer
• Afhentning på sygehusene
• Kunder der er visiteret til forsæde
• Adgang plejecentre mv.
• Aarhus Rutebilstation
• Hvordan er en tur strikket sammen?
• Bestilling af kørsel til jul (gentagelse)
• Betaling via Midttrafiks app

November 2020

• Kunder der er visiteret til forsæde
• Ind via liften
• Coronaregler ift. antal passagerer
• Retningslinjer for ændring af åbningstider på bilerne
• Bestilling af kørsel til jul

Oktober 2020

• Kunder som er fritages for brug af mundbind
• Du skal vise vejen
• Vær i hjemzonen ved vognløbsstart
• Ændringer i visitering
• Ændret åbningstid for bestilling af handicapkørsel, Flextur og Flexbus pr. 1. januar 2020
• Lige et par remindere
• Telefonstatistik og rettidighed

22. september 2020

• Hold dig orienteret på midttrafik.dk
• Vagter på AUH Skejby Sygehus
• Mundbind
• Download Smittestop app'en

14. september 2020

• Krav om mundbind eller visir i Flextrafik

September 2020

• Brug af mundbind på sygehusene
• Ændring af vognens åbningstid
• Anvend altid kundens fulde navn
• Serviceniveau på kørselstyperne

18. august 2020

• Regeringens udmelding lørdag 15. august
• Hold dig orienteret på midttrafik.dk
• Kontantbetaling tilbage i bilerne
• Udfordringer lokalt i Hatting efter fjernelse af bro

August 2020

• AUH Skejby Sygehus
• Hentes/følges
• Kontantbetaling tilbage i bilerne
• Flexbus - Tjek altid om turen er betalt
• Ændringer i kapacitet
• Opstart af specialkørsel

Juli 2020

• Scanning af sundhedskort
• Headset
• Haveforeninger/kolonihaver
• Brug af sele
• Sommertilbud fra regeringen
• Brug af forsædet
• Indgang A på Silkeborg Sygehus åbner igen
• Fortsat ingen kontanter i bilerne
• Telefonstatistik og rettidighed
• God sommer(ferie)

Juni 2020

• Afhentning på sygehusene
• Rygning på Holstebro Sygehus
• Akut kørsel for AMK (Akut Medicinsk Koordinering)
• Indgang A på Silkeborg Sygehus spærret
• Stop i buslommer
• Tak for indsatsen!

Særudgave 27. maj 2020

• Åbning for begrænset samlkørsel fra 27. maj 2020
• Brug af forsæde
• Håndsprit
• Kontant betaling
• Film til chauffører ift. rengøring
• Kontakt Driftscentret

Marts, uge 12

• Følg med på Extranet for Flextrafik
• Kørslen fortsætter i denne Covid-19 tid
• Udlevering af håndsprit
• Vagter ved sygehusindgange

Marts

• Undgå forgæves kørsler
• Kursus for chauffører og vognmænd

Februar

• Hvem er det, du skal hente?
• Ny procedure: Kvittering for kørsel
• Flexbus billet
• Vedligeholdelse af Letbanen mellem Aarhus og Grenaa
• Velkommen til Sandra
• Dement eller måske dement?
• Husk at opdatere GPS'en

Januar

• Godt nytår
• Hvilken vej kører du til AUH Skejby?
• Ny medarbejder i Driftscentret
• Ring 5 minutter før du ankommer
• Servicerejser
• Husk at have navneskilt på
• Flextur stoppestedet på AUH Skejby
• Chaufførkursus den 30. januar
• Telefonstatistik og rettidighed