Flextrafik nyhedsbrev

Juni 2025

En Flextur kunde har lov til gratis at medbringe et stykke bagage (kan også være et par indkøbsposer) jf. reglerne for Flextur.  Har Flextur kunden mere end 1 stykke bagage, skal der betales for den ekstra bagage. Det er der taget stilling til ved bestillingen, så vi blander os ikke umiddelbart i det. Skulle du alligevel tænke at der er meget bagage ift. prisen, så ring til trafikstyringen, så hjælper vi dig. 

Når der er opgivet et telefonnummer (står typisk lige efter kørselstypen f.eks. Handicap, tlf.nr.), skal du ringe ca. 5 min før, du ankommer. Det er også vigtigt at ringe, hvis du er ”forsinket” ift. den planlagte tid. Den planlagte tid er oplyst uden for parentesen f.eks. 10.15 (10.00).

Når du snakker med kunderne, så undgå at give gode råd om hvilken kørsel de skal have eller kan få. Visitationerne i kommunerne oplever jævnligt, at borgere henvender sig efter de har fået et velment råd fra en chauffør. De opfatter det også som om, at det så også kan lade sig gøre. Det er at stille kunderne noget i udsigt, de måske ikke kan få.

Vil du give et godt råd, så henvis borgeren til at henvende sig til visitationen i deres hjemkommune og høre om deres muligheder f.eks. ift. handicapkørsel, lægekørsel mv. 

Vi har igen i år fået fornyet tilladelsen til at køre Flextrafik i gågaden i Skive C. Du skal printe tilladelsen og have den med i din bil (tidligere offentliggjort januar 2025)
Du finder tilladelsen på extranettet under vejledninger

Hvis dit vognløb ser lidt tomt ud og du undrer dig, så kontakt din vognmand. Trafikstyringen kan ikke ændre på den manglende kørsel, da det er vores system Planet, der fordeler turene ift. krav til bilen, pris og placering. Vi kan godt forstå din undren, men vi kan ikke ændre på det.

Teknisk Afdeling på AUH oplyser, at det som udgangspunkt altid er sådan, at det kun er hovedindgangene ved C, G og J, der er åbne på helligdage. Dvs. at alle døre med adgangskontrol er låst på flg. dage:

• D. 8. og 9. juni (Pinsedag og 2. Pinsedag)

Så skulle du have været ind via en låst indgang og du benytter en anden indgang disse dage, så giv besked til trafikstyringen om evt. ekstra tid.

Aarhus Kommune ændrer på kørslen omkring Vesterbro Torv i det centrale Aarhus fra 7. juni. Planen er følgende:

Fra 7. juni ensrettes for biler på Vester Allé og Hjortensgade i nordgående retning mellem Museumsgade og Møllevejen (der kan så kun køres fra Vester Allé og op mod Langelandsgade).

Fra 21. juni kommer der bussluse i Nørre Allé mellem Klosterport og Gammel Munkegade/Ny Munkegade. Her kan busser, cyklister og lastbiler passere som de plejer, mens biler har gennemkørsel forbudt.

For at hjælpe dig ift. hvilket serviceniveau en kørsel har, har vi indsat kørselsordningen i noteringen lige efter hjælpemidlet. Som du kan se i eksemplet herunder, står der ”Handicap” lige før telefonnummeret.

Du kan finde serviceniveauerne for de enkelte typer kørsel her 

Eksempel på køreordre:
Stop 63 BAG #13:11 (13:05) 3094 190525 05:00--1#NAVN M61ÅR#1 PER IKLEG 0 KR#ADRESSE, 8543HORNSLET#PN:8543 SVAGTSYNET#Handicap, tlf.nr.:24983454

Vi oplever flere og flere klager over chauffører, der har travlt med andet end at køre bil under kørslen. Kunder klager over, at nogle chauffører sidder med telefonen i hånden under kørslen, indstiller GPS’en under kørslen i stedet for før afgang og at der tales privat i telefonen også. Det gør kørslen usikker og kunderne føler sig utrygge.

Sørg for at indstille GPS’en inden afgang og har du behov for at foretage et privat kald, så informer kunderne om det, og gør opkaldet meget kort.

Større arrangementer, som kan give lokale trafikale udfordringer:

• Royal Run i Horsens Og Viborg mandag d. 9. juni kl. 08.00 - 18.00
• Aarhus Halvmaraton i Aarhus søndag d. 15. juni fra kl. 08.00 - 16.00
• Riverboat Jazz Silkeborg fra onsdag d. 25. juni – søndag d. 29. juni
  
  

Fra sommeren 2025 sker der en del ændringer på Horsens Sygehus. Indkørslen fra Sundvej lukkes permanent i efteråret og derfor har sygehuset allerede nu skiftet adresse pr. 3. juni til Strandpromenaden 35. Alle specialadresserne på Horsens Sygehus har fået den nye adresse påført, men ture der er bestilt før d. 3. juni, vil stadig have den gamle adresse i adressenoteringen. Vi forsøger at få rettet turene så hurtigt som muligt.

Servicehund/førerhund betragtes som et hjælpemiddel og er derfor visiteret af borgers hjemkommune. Alle må medbringe små dyr i tasker/transportkasser. Det er ikke muligt, at bestille plads til hunde via selvbetjeningen, så der kan være servicehunde/førerhunde som skal medtages, selvom det ikke står på køreordren.  Er du i tvivl, så kontakt trafikstyringen.