Lange rejser over 100 km med handicapkørsel

Handicapkørsel er et supplement til den kollektive trafik for borgere i Region Midtjylland, der er svært bevægelseshæmmede og blinde/svagtseende. 

Hvis du skal køre med handicapkørsel, og din tur er mere end 100 km lang, eller du skal køre internt i Region Sjælland, gælder nogle særlige regler.

headline here
Godt at vide

Kombineret rejse med tog eller X Bus

Du vil blive hentet af en Felxtrafik-bil på den oplyste adresse og kørt til nærmeste station, der har handicapservice, eller til en handicapegnet X Bus.

Når du er fremme ved ankomststationen, kommer handicapservice og hjælper dig af toget, hvis du ønsker det. Fortsætter du din rejse med en lokal vognmand, vil chaufføren efter aftale hente dig ved et aftalt sted på ankomststationen, hvorefter han vil køre dig til dit bestemmelsessted (gældende i hele Danmark).

Særligt om hjælpemidler
Din kørestol eller 3-hjulet/4-hjulet el-køretøj må max. måle 70 cm i bredden og 140 cm i længden. Den samlede vægt for dig og hjælpemidlet må ikke overstige 300 kg. Dette er gældende ved rejser, hvor DSB/Arriva indgår på en del af strækningen.

Hvis din kørestol eller 3-hjulet/4-hjulet el-køretøj er for stor til at medtage i handicapegnet tog eller X Bus, kan dette begrænse dine muligheder for at rejse over 100 km.

Hele rejsen i Flextrafik-bil (gældende i Jylland/Fyn)

Hvis din rejse er 100 km og skal køres i Jylland og/eller på Fyn, har du mulighed for at blive kørt hele vejen i en Flextrafik-bil mod en merbetaling.

headline here
Pris og betaling

Kombineret rejse med tog eller X Bus

Hvis din rejse er kombineret med tog eller X Bus, betaler du for rejsen fra din start-adresse til afrejsestationen, og igen for eventuel transport videre fra ankomststationen til din slut-adresse.

Du kan betale for din tur i Flextrafik-bilen med kontanter og få tilbage op til nærmeste 100 kr. Derudover skal du og din eventuelt visiterede medhjælp selv betale for tog-/busbilletten.

Ved rejser over 100 km, hvor der er en visiteret medhjælp, forventes det, at medhjælpen sørger for bagagen.

Hele rejsen i Flextrafik-bil (gældende i Jylland/Fyn)

Ønsker du at foretage hele rejsen i en Flextrafik-bil, er dette muligt mod en merbetaling på 9 kr. pr. km ud over de første 100 km. Dette er kun en mulighed, hvis turen køres i Jylland og/eller på Fyn.

Ture i Flextrafik-bil kan betales med kontanter, hvor du kan få tilbage op til nærmeste 100 kr., eller betalingskort, hvis din tur er bestilt online.

Ved rejser over 100 km, hvor der er en visiteret medhjælp, forventes det, at medhjælpen sørger for bagagen.

headline here
Sådan bestiller du

Aghængigt af hvordan din tur er opbygget, er der følgende måder at bestille på:

Kombineret rejse med tog eller X Bus

Du kan bestille din rejse på hverdage mellem kl. 8.00 - 12.00 på 87 40 83 00 (tast 5), når du vil bestille en rejse over 100 km med tog eller X Bus på en del af strækningen.

Din betilling skal ske senest fire hele hverdage før afrejse. De fire hele hverdage gælder også, hvis du skal rejse i weekender, på mandage og helligdage. Det vil sige, hvis du skal rejse lørdag, skal du ringe senest mandag. Du kan bestille din rejse op til 14 dage før afrejsedagen.
Ved bestilling skal du huske at have følgende oplysninger klar:
  • CPR-nummer
  • Nøjagtigt start- og slutadresse samt kommune
  • Telefonnummer Så vi kan ringe til dig inden afhentning
  • Tidspunkt for kørsel Skal du være fremme til et bestemt tidspunkt, er det vigtigt, at du oplyser os om det
  • Øvrige oplysninger Antal passagerer, eventuelle hjælpemidler

Rejsen vil blive tilrettelagt i forhold til den øvrige kollektive trafik, og du vil få tilsendt en rejseplan.

Hele rejsen i Flextrafik-bil (gældende for Jylland/Fyn)

Hvis du skal rejse med Flextrafik-bil på hele strækningen i Jylland/fyn, kan du bestille din tur:

  • på midttrafik.flextrafik.dk
  • i "Flextrafik" app’en eller
  • på 87 40 83 00 (tast 1)

Din bestilling skal ske minimum 2 timer før afrejse.

Lange rejser jul og nytår

Der er særlige frister for bestilling til jul og nytår. 

headline here
Sådan afbestiller du

Afbestilling

Kombineret rejse med tog eller X Bus
Hvis du alligevel ikke skal afsted, skal du ringe og afbestille din rejse på 87 40 83 00 (tast 5). Du kan ringe mandag – fredag kl. 8.00 - 12.00. Du skal afbestille din rejse i god tid før afgang.

Hvis du har bestilt plads til en gæst, der alligevel ikke skal med, skal du oplyse os om det.

Hele rejsen i Flextrafik-bil (gældende for Jylland/Fyn)
Hvis du alligevel ikke skal afsted, skal du afbestille din tur. Hvordan du afbestiller afhænger af, hvordan du har bestilt.

  • Har du bestilt på midttrafik.flextrafik.dk eller "Flextrafik" app'en, skal du afbestille din rejse der. 
  • Har du bestilt din rejse telefonisk, skal du ringe på 87 40 83 00 (tast 4) og afbestille. Du kan ringe til os alle dage kl. 6.00 - 01.00.

 

Akut afbud

I tilfælde af akut afbud kan du ringe på 87 40 83 00 (tast 4) alle dage kl. 6.00 - 01.00.

headline here
Forsinkelse og rejsegaranti

Hvis bilen ikke kommer, så kontakt os på tlf. 87 40 83 00 (tast 0).

Husk at have CPR-nummer klar, når du ringer.

Hvis din tur er mere end 20 minutter forsinket, kan du bruge rejsegarantien