Spørgsmål og svar om kontrolafgifter

Midttrafik træffer den endelige afgørelse om en kontrolafgift på baggrund af de oplysninger, der videregives fra kontrolløren.

Som udgangspunkt sendes kontrolafgiften til din e-Boks inden for få dage. Hvis du er fritaget for digital post, vil du i stedet modtage din faktura med brev i din fysiske postkasse. Der kan gå op til en uge, før du modtager brevet.

Hvis du ikke kan fremvise en gyldig billet eller et gyldigt kort ved en billetkontrol, registrerer kontrolløren, at du ikke var korrekt billetteret.

Du modtager herefter en kvittering på sms. Sms'en er gyldig som billet til linjens endestation. Omstigning kan ikke finde sted. Hvis du ikke oplyser dit mobilnummer, modtager du ikke en kvittering.

Sms’en må ikke videresendes eller ændres. Se Midttrafiks rejseregler i forhold til misbrug

Vær opmærksom på:
Du kvitterer digitalt med din underskrift. Hvis du undlader at underskrive, eller siger nej til at modtage en sms-kvittering, kan du stadig modtage en afgørelse om at blive pålagt en kontrolafgift.

Udfyld formularen

Midttrafik kontakter dig herefter med det beløb, du skal indbetale.

Du skal købe en børnebillet til din hund, hvis den er så stor, at den ikke kan bæres i en taske. Kontrolafgiften er 500 kr. 

Læs mere om at medbringe dyr

Mange vælger at klage over en kontrolafgift, men i langt de fleste tilfælde vil klagen sandsynligvis ikke føre til medhold.

Læs mere og se eksempler

Midttrafik og billetkontrollørerne behandler personlige oplysninger om dig i billetkontrollens afgiftssystem.

Ifølge persondatalovgivningen har du ret til indsigt og berigtigelse af de oplysninger, som Midttrafik har om dig.

Se Midttrafiks privatlivspolitik

Du kan betale din kontrolafgift i din netbank, eller du kan aflevere din faktura til betaling i banken efter aftale med dem. 

Hos Midttrafik Kundeservice på Aarhus Rutebilstation kan du betale din kontrolafgift med kontanter, betalingskort eller MobilePay ved personligt fremmøde. Se åbningstider

Betalingsoplysningerne står nederst på fakturaen med fed skrift – det er linjen der begynder med +71<

Der gives ikke studierabat på en kontrolafgift. 

Læs reglerne for billettering og billetkontrol

Hvis du har mødt en kontrollør i bussen før 1. februar 2026, og du ikke har betalt din kontrolafgift eller rykker, vil den blive opkrævet af Aarhus Kommune på vegne af Midttrafik. Der pålægges rykkergebyr ved fortsat manglende betaling.

Midttrafik sender en faktura, når der er truffet afgørelse om en kontrolafgift. Hvis du ikke betaler fakturaen, modtager du en rykker på beløbet.

Ved fortsat manglende betaling pålægges der et gebyr på 250 kr. Hvis du ikke betaler kontrolafgiften og rykkergebyret, pålægges der yderligere et gebyr på 250 kr.

Derefter overdrages gælden, inklusive rykkergebyrer, til Gældsstyrelsen, hvorved der påløber yderligere gebyr og renter efter gældsinddrivelsesloven.

Gældsstyrelsen inddriver gæld til det offentlige, herunder også kontrolafgifter. Der må laves særlig lønindeholdelse vedrørende kontrolafgifter.

Gældsstyrelsen inddriver gæld til det offentlige, herunder også kontrolafgifter. Der må modregnes i beløbet til udbetaling vedr. overskydende SKAT.

Hvis du undlader at betale din kontrolafgift og den efterfølgende udsendte rykker fra Midttrafik, pålægges der rykkergebyr på 250 kr. op til to gange, det vil sige op til 500 kr. i alt. Hvis du stadig ikke betaler til Midttrafik, vil din gæld, inklusive rykkergebyrer, blive overført til inddrivelse hos Gældsstyrelsen, hvorved der påløber yderligere gebyr og renter efter gældsinddrivelsesloven.

Midttrafik laver anmeldelser til politiet i henhold til Straffeloven §298, stk. 4, når du inden for en 2-årig periode har fået mange kontrolafgifter. Det er uden betydning om kontrolafgiften er betalt eller ej.

Det betragtes som dokumentfalsk, hvis der ændres i bestående tekst på billetter, hvis der fremvises en fotokopi af billetten eller, hvis der fremvises en videresendt digital billet.

Billetten/kortet inddrages, hvis der er mistanke om forfalskning, og sagen overgives til politiet.