Spørgsmål og svar om kontrolafgifter

Midttrafik træffer den endelige afgørelse om en kontrolafgift på baggrund af de oplysninger, der videregives fra kontrolløren.

Som udgangspunkt sendes kontrolafgiften til din e-Boks inden for få dage. Hvis du er fritaget for digital post, vil du i stedet modtage din faktura med brev i din fysiske postkasse. Der kan gå op til en uge, før du modtager brevet.

Hvis du ikke kan fremvise en gyldig billet eller et gyldigt kort ved en billetkontrol, registrerer kontrolløren, at du ikke var korrekt billetteret.

Du modtager herefter en kvittering på sms. Sms'en er gyldig som billet til linjens endestation. Omstigning kan ikke finde sted. Hvis du ikke oplyser dit mobilnummer, modtager du ikke en kvittering.

Sms’en må ikke videresendes eller ændres. Se Midttrafiks rejseregler i forhold til misbrug

Du kan klage over din kontrolafgift ved at udfylde formularen

Det er vigtigt, at du oplyser afgiftsnummeret på din kontrolafgift. Afgiftsnummeret finder du i den sms, du modtog fra kontrolløren. Nummeret står også på den opkrævning, du modtager fra Midttrafik.

Du har mulighed for at klage over afgørelsen. Hvis du ønsker at klage, skal du udfylde formularen her inden betalingsfristens udløb.

Du mister ikke retten til at klage, selvom du betaler kontrolafgiften. 

Udfyld formularen

Midttrafik kontakter dig herefter med det beløb, du skal indbetale.

Du skal købe en cykelbillet, når du skal have din cykel med i bus, letbane eller tog. Kontrolafgiften er 100 kr.

Læs mere om at medbringe cykel, løbehjul m.m.

Du skal købe en børnebillet til din hund, hvis den er så stor, at den ikke kan bæres i en taske. Kontrolafgiften er 500 kr. 

Læs mere om at medbringe dyr

Ja, når du rejser med kollektiv trafik, skal du altid kunne fremvise en gyldig billet. Det er dit eget ansvar at sikre, at din skærm kan læses af andre end dig selv.

Se handelsbetingelser for Midttrafik app

Ja, når du rejser med kollektiv trafik, skal du altid kunne fremvise en gyldig billet. Det er dit eget ansvar at sikre, at din telefon altid har strøm.

Se handelsbetingelser for Midttrafik app

Midttrafik og billetkontrollørerne behandler personlige oplysninger om dig i billetkontrollens afgiftssystem.

Ifølge persondatalovgivningen har du ret til indsigt og berigtigelse af de oplysninger, som Midttrafik har om dig.

Se Midttrafiks privatlivspolitik

Du kan betale din kontrolafgift i din netbank, eller du kan aflevere din faktura til betaling i banken efter aftale med dem. 

Du kan også betale din kontrolafgift i Midttrafik webshop

Hos Midttrafik Kundeservice på Aarhus Rutebilstation kan du betale din kontrolafgift med kontanter, betalingskort eller MobilePay ved personligt fremmøde. Se åbningstider

Betalingsoplysningerne står nederst på fakturaen med fed skrift – det er linjen der begynder med +71<

Nej, det er ikke muligt at lave en afdragsordning med Midttrafik.

Du kan få ændret din kontrolafgift til et administrationsgebyr på 125 kr., hvis du henvender dig til Midttrafik.

Henvendelsen skal ske indenfor betalingsfristen på de 14 dage, der fremgår af den tilsendte faktura. Ved senere henvendelse, kan afgiften ikke ændres.

Udfyld formularen

Midttrafik sender en faktura, når der er truffet afgørelse om en kontrolafgift. Hvis du ikke betaler fakturaen, får du en rykker på beløbet.

Hvis rykkeren ikke bliver betalt, overgår opkrævningen til Aarhus Kommune på vegne af Midttrafik. Der pålægges et rykkergebyr ved fortsat manglende betaling.

Midttrafik sender en faktura, når der er truffet afgørelse om en kontrolafgift. Hvis du ikke betaler fakturaen, modtager du en rykker på beløbet.

Hvis rykkeren ikke bliver betalt, overgår opkrævningen til Aarhus Kommune på vegne af Midttrafik.

Første gang Aarhus Kommune sender en rykker pålægges et gebyr på 250 kr. Anden gang pålægges der yderligere et gebyr på 250 kr.

Ved overførsel til Gældsstyrelsen påløber der yderligere gebyr og renter.

Gældsstyrelsen inddriver gæld til det offentlige, herunder også kontrolafgifter. Der må laves særlig lønindeholdelse vedrørende kontrolafgifter.

Gældsstyrelsen inddriver gæld til det offentlige, herunder også kontrolafgifter. Der må modregnes i beløbet til udbetaling vedr. overskydende SKAT.

Hvis du undlader at betale din kontrolafgift og den efterfølgende udsendte rykker fra Midttrafik, overgår opkrævning til Aarhus Kommune på vegne af Midttrafik. Hvis du ikke betaler til Aarhus Kommune, vil din gæld inkl. rykkergebyrer blive overført til inddrivelse ved Gældsstyrelsen.

Midttrafik laver anmeldelser til politiet i henhold til Straffeloven §298, stk. 4, når du inden for en 2-årig periode har fået mange kontrolafgifter. Det er uden betydning om kontrolafgiften er betalt eller ej.

Hvis du mener, at dine personoplysninger er blevet misbrugt af en fremmed person, skal du rette henvendelse til dit lokale politi og få oprettet et journalnummer. 

Herefter skal du sende journalnummeret til Midttrafik ved at udfylde formularen her

Hvis du mener, at dine personoplysninger er blevet misbrugt af en fremmed person, skal du rette henvendelse til dit lokale politi og få oprettet et journalnummer. 

Herefter skal du sende journalnummeret til Midttrafik ved at udfylde formularen her

Det betragtes som dokumentfalsk, hvis der ændres i bestående tekst på billetter, hvis der fremvises en fotokopi af billetten eller, hvis der fremvises en videresendt digital billet.

Billetten/kortet inddrages, hvis der er mistanke om forfalskning, og sagen overgives til politiet.